西班牙理论与工作狂

（摘抄自《PeopleWare》）

几年前，我与南加州一个大项目的项目经理交流各自的艰辛历程。
他开始叙述将项目和疯狂的时间表压到他下属的身上产生的影响。
一是发生的两宗离婚案，其中原因可以直接追溯到与他的人经常加班有关；
再者就是一个员工的孩子吸毒，其中原因可能是由于在过去的一年里，
孩子的父亲太忙，未能尽到做父亲的责任；
最后，测试团队的负责人又神经崩溃。
在他继续叙述这些可怕的事情的时候， 我开始意识到，
此人一直在炫耀他这种奇怪的工作方式。
你也许怀疑，如果再有另外一两个人离婚和一个人自杀，
这个项目原本会取得圆满的成功，至少在他的眼里是这样的。

我的一个客户和一个极好的雇员谈他的薪水待遇问题，
令他吃惊的是那家伙要求的是除钱以外的东西。
他说他在家里经常会有一些好主意，
但家里的那个慢速拨号终端用起来特别烦人，
公司能不能在他家里安装一条新线，
并且给他买一个高性能的终端？
公司答应了他的要求。
在随后的几年中，
公司甚至为这家伙建立和配备了一个小的家庭办公室。
但我的客户是一个不寻常的特例。
我不认为缺少远见的经理会这么做。
太多的经理受到他们的员工为维护自己的个性所做的任何事情的威胁。

很久以前，历史学家们从各种不同的价值理论中形成了一个抽象的结论：
西班牙人的理论坚持认为地球上只有一个固定数量的价值，
因此通向积累财富的道路就是学会从土地或者从人身上更有效地榨取财富。
而英国人的理论认为价值可以通过天才和技术创造出来。
因此英国就产生了工业革命，而西班牙人就转动起了车轮，
开始开拓疆土和剥削在新大陆的印第安人。
他们从海上运回大量的黄金，
但他们的努力带来的却是通货膨胀（太多的金钱追逐太少的有用货物）。

世界上没有加班这回事。 对于领薪水的员工而言，
加班是天真的经理想像出来的虚构之物。

工作狂将加班加点，不需要补休。
虽然或许他们的工作效率在降低，
但是他们会工作过多的时间。
如果给他们施加足够的压力，
他们会在损害个人生活的道路上走很长一段路，
但是这只是一时的。
一旦体会到这一点，在完成了这个项目后，
你就完全失去了这个员工。
意识到一个人为了不重要的价值（工作），
牺牲了更重要的价值（家人、爱情、家庭、青春），
这种意识是破坏性的，
它会使得一个曾经不知情地做出了牺牲的人寻求报复。
他不会去找老板平静而理智地解释在将来事情必须改变
-------他只是辞职了。
这是另外一种耗尽热情和精力的情况。
无论如何，他已经离开了。

作为经理，应该如何与你的工作狂打交道？
如果你用典型的西班牙理论的方法，
最大限度地剥削他们，你最终将失去他们。
无论你是多么拼命地需要他们把所有的时间都投入到项目中，
你不能让他们以个人生活为代价来这样做。
这样失去一个好人是不值得的。

数据通用公司（Data General）的“鹰”项目就是 个例子。
这个项目是个西班牙人理论的胜利：
项目组成员是一群工作狂，
他们无止境地、无偿地加班加点，
为了把生产力推到一个从未听说过的水平。
在项目结束的时候，实际上所有的开发人员都辞职了。
那样做的成本是什么？恐怕没有人能够用方程式计算出来。

人们在受到时间重压的时候不是工作得更好， 只是工作得更快。
为了工作得更快，他们不得不牺牲产品的质量和他们对自己工作的满意度。 <!-- v:3.2-->